Retourneren & Ruilen

Bij Boomschors streven we naar volledige tevredenheid over uw aankoop; mocht een product toch niet aan uw verwachtingen voldoen, dan kunt u dit binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren. Wij zorgen voor een soepele afhandeling zodat u met een gerust hart kunt winkelen voor uw interieur.

1

Aanmelding

Meld uw retour aan door een e-mail te sturen naar onze klantenservice met uw ordernummer en de reden van retour.

2

Verpakking

Plaats de artikelen in de originele verpakking en zorg ervoor dat het pakket stevig is dichtgeplakt om beschadigingen tijdens transport te voorkomen.

3

Verzending

Geef uw pakket af bij een erkend verzendpunt en bewaar het verzendbewijs goed totdat de retourzending volledig is verwerkt.

4

Terugbetaling

Zodra wij de producten in goede staat hebben ontvangen, storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 7 werkdagen terug op uw rekening.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing